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Aviso de Privacidad
Última actualización: agosto de 2026
Responsable del tratamiento
Alquila (en adelante "Alquila", "nosotros" o "el responsable") es responsable del tratamiento de sus datos personales, conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.
Para cualquier consulta relacionada con este aviso puede contactarnos en: privacidad@alquila.mx
Datos personales que recabamos
A través de nuestra lista de espera y, próximamente, de nuestra plataforma, recabamos los siguientes datos personales:
- Nombre — para personalizar la comunicación.
- Correo electrónico — para enviarle notificaciones sobre el lanzamiento y novedades de Alquila.
- Rol — para identificar si es inquilino, propietario o inmobiliaria y ofrecerle información relevante.
No recabamos datos sensibles en el sentido del artículo 3, fracción VI de la LFPDPPP.
Finalidades del tratamiento
Sus datos se utilizan para las siguientes finalidades primarias:
- Notificarle sobre el lanzamiento y disponibilidad de la plataforma Alquila.
- Enviarle información sobre actualizaciones, funciones y fechas de acceso anticipado.
Finalidades secundarias (puede oponerse en cualquier momento):
- Envío de contenido informativo sobre el mercado de renta en Baja California.
- Invitaciones a encuestas de producto para mejorar nuestro servicio.
Cupones y promociones de negocios locales
Alquila reparte cupones de negocios locales entre sus usuarios. Si usted recibe un cupón y decide canjearlo en el establecimiento, tratamos los siguientes datos con esa finalidad:
- Cupones que le fueron otorgados y su estado (vigente, usado, vencido).
- Fecha, hora y sucursal del canje, cuando ocurre.
La finalidad es operar el canje y prevenir el uso fraudulento de las promociones. Estos datos no se usan para elaborar perfiles publicitarios ni se comparten con fines de mercadotecnia.
Qué ve el negocio. Al momento de canjear, el establecimiento visualiza únicamente su primer nombre y los últimos cuatro caracteres del código del cupón, con el único propósito de confirmar que el cupón corresponde a quien lo presenta. El negocio no recibe su apellido, correo electrónico, teléfono, domicilio, historial de búsqueda ni ningún otro dato de su cuenta.
Conservación. Los registros de canje se conservan mientras sean necesarios para resolver aclaraciones y cumplir obligaciones fiscales o contables del negocio. Transcurrido ese plazo, se disocian de su identidad y se conservan únicamente como cifras agregadas, sin posibilidad de vincularlas con usted.
Recibir cupones es opcional. Puede oponerse a esta finalidad en cualquier momento escribiendo a privacidad@alquila.mx, sin que ello afecte el resto de los servicios de la plataforma.
Transferencia de datos
Alquila no vende, renta ni transfiere sus datos personales a terceros con fines comerciales o publicitarios. Podemos compartirlos únicamente con proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a operar la plataforma (por ejemplo, servicios de correo electrónico transaccional), bajo estrictas obligaciones de confidencialidad.
En el caso de los cupones, el negocio donde usted decide canjearlo recibe la información mínima descrita en la sección anterior. Esta comunicación ocurre únicamente cuando usted presenta el cupón por voluntad propia.
Derechos ARCO
Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO). Para ejercerlos, envíe una solicitud a privacidad@alquila.mx con los siguientes datos:
- Nombre completo y correo electrónico con el que se registró.
- Descripción clara del derecho que desea ejercer.
- Documento que acredite su identidad.
Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles conforme a la LFPDPPP.
Revocación del consentimiento
Puede revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos en cualquier momento, enviando un correo a privacidad@alquila.mx con el asunto "Baja de lista de espera". Procesaremos su solicitud en un plazo de 5 días hábiles.
Cookies y tecnologías similares
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Cambios a este aviso
Nos reservamos el derecho de modificar este aviso de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio relevante será notificado a través del correo electrónico proporcionado o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.
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